Az elektronikus ügyintézséről részletes információt kaphatnak a
T. ügyfeleink a http://etananyag.magyarorszag.hu/eugyintezes.html internetes oldalon.
Az elektronikus ügyintézés a közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló, 2004. évi CXL. törvény alapján a közigazgatási hatósági ügyek elektronikus úton történő intézése, az eközben felmerülő tartalmi és formai kezelés lépéseinek összessége.
A vonatkozó jogszabály szerint az elektronikus levél (az egyszerű e-mail) nem tekinthető írásbeli elektronikus kapcsolattartásnak, mivel az ügyfélkapus azonosítást nem tesz lehetővé. Az elektronikus kapcsolattartás írásbeli formája:
- az ügyél az iratot ügyfélkapun keresztül küldi meg a hatóságnak
- a hatóság az iratot a központi rendszeren keresztül küldi meg az ügyfélnek vagy a hatóságnak
Az önkormányzatok csatlakozása a központi rendszerhez folyamatos. A kormányzati portálról - http://www.magyarorszag.hu/kozigazgatas/onkormanyzatok - ki lehet keresni a csatlakozott önkormányzatokat.
